Två Customer Care till Gränges!

Gränges är en global aktör inom valsade aluminiumprodukter för värmeväxlare och andra specialiserade områden. Deras framgång bygger på skickligt hantverk och hög motivation bland deras medarbetare. Gränges delar ett gemensamt mål – att fortsätta utvecklas tillsammans och strävar efter att vara klimatneutrala till 2040.

DC Talents hjälper nu vår kund Gränges att hitta två nya stjärnor till deras Customer Care-team. Det är två konsultuppdrag med start omgående, varav det ena löper till slutet av augusti och det andra löper till slutet av september med chans till förlängning. Du blir anställd av DC Talents och uthyrd till kund under hela uppdragsperioden.

Vi använder oss av ett löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Varmt välkommen med din ansökan!

Som Customer Care på Gränges får du möjligheten att ta ett stort ansvar, jobba självständigt och utvecklas snabbt i ett sammansvetsat team med härlig stämning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ansvara för kundkommunikation kopplat till logistik, order, pris och leverans.
• Hantera  inkommande order och uppdatera leveransplaner och forecasts.
• Skapa och följa upp kundfakturor, inklusive hantering av förfallna fakturor.
• Administrera prislistor.
• Koordinera med interna avdelningar för att säkra hög kundnöjdhet.

Du kommer ingå i ett team om sex kollegor där samarbete, hjälpsamhet och problemlösning är i fokus. I rollen är du en länk mellan kunder, logistik och interna funktioner och du ser dagligen till att ta rätt kontakter, såväl internt som externt, för att lösa eventuella problem och säkerställa en smidig order- och leveransprocess.

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av en administrativ roll med kundkontakt. Det är ett stort plus om du även har en eftergymnasial utbildning inom logistik. Du är van att arbeta i olika affärssystem, exempelvis SAP, IFS eller liknande, och har lätt för att sätta dig in i nya system.

Då Gränges arbetar globalt sker majoriteten av all kundkontakt på engelska. Därmed är det ett krav att du kan kommunicera obehindrat på såväl svenska som engelska i tal och skrift.

I denna rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi tror att du har en positiv attityd och håller dig lugn även i stressiga situationer när problem behöver lösas. Du har en naturlig känsla för service, tycker om att jobba med människor och är inte rädd för att ta egna initiativ. Slutligen ser vi att du gillar att ta ansvar, vara proaktiv och bidra till teamets gemensamma mål.

I denna rekryteringsprocess arbetar vi med ett löpande urval. I och med det ser vi gärna att du kommer in med din ansökan snarast, men senast 2/5. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Din ansökan bestående av CV skickas till jobb@dctalents.se.